سياسة التبديل و الاسترجاع:
1-للمشتريات من الموقع الالكتروني فقط نطبق سياسة الارجاع او الاستبدال وذلك خلال فترة لاتتجاوز يومين من استلامك للمجوهرات ، نحن هنا لخدمتك من خلال البريد الالكتروني [email protected] او عبر الواتساب على الرقم (966592777713+) ارسل على او وسيلة تناسبك - طلب ارجاع، وارفق رقم الفاتورة ان امكن- وسنقوم بمعالجة الاسترجاع لان هدفنا رضاكم ونسعى لنكون محل ثقتكم، ولاتنسى عملينا ان ترفق كامل الاوراق والفواتير والشهادات والاكسسوارات او الهدايا والعروض التي تقدم في فترة معينة مع المنتج.
2- مجوهرات مولري نحرص على الفحص والجودة خصصنا فريق للفحص الدقيق بعد التصنيع والتأكد من خلو المجوهرات من اي عيوب مصنعية وذلك في حال وجود عيوب مصنعية في المجوهرات او ناتجة من الشحن فإننا سنقوم باصدار بوليصة ارجاع للمجوهرات مجاناً من العميل وعند استلامنا للمجوهرات سنعيد قيمة المجوهرات لحساب العميل.
3- عند طلب الارجاع فيجب ان يتم ارجاع وعدم الاستفادة من الكوبونات او العروض او الهدايا الملحقة او المصاحبة للمجوهرات ، واذا كانت الكترونية فسيتم الغائها بناء على طلب الارجاع.
4- نحن نقدم لكم الفرصة للاستمتاع بالكوبونات او العروض والهدايا المصاحبة لمجوهراتنا، وذلك من خلال استخدام الكوبونات المتاحة، يرجى العلم أن هذه العروض تخضع لسياسات وشروط الماركات المقدمة للكوبونات والعروض، نحن نسعى دائمًا لتوفير تجربة تسوق رائعة لكم عملائنا الكرام، ونخلي مسؤليتنا القانونية عن اي مسائل تتعلق بكوبونات او العروض او الهديا المصاحبة لمجوهراتنا في الفترات المحددة، ولا يحق للعميل مطالبتنا بالتعويض المالي عند عدم الاستفادة منها.
5- تُقَدَّم الكوبونات والعروض والهدايا لمرة واحدة فقط، ولن يتم إعادة إصدارها مرة أخرى.
6- نحتفظ بالحق في عدم إخطار العملاء عند انتهاء الكوبونات أو العروض أو الهدايا.
ملاحظة: لا نستقبل المنتجات المستخدمة، أو التي تعرضت لسوء الاستخدام، أوالمجوهرات المختلفة عن المجوهرات الموضحة بالفاتورة المرفقة، ولدينا الحق في عدم قبول استرجاع المنتجات التي لا تتوافق مع الشروط المحددة في سياستنا الخاصة بالاستبدال والاسترجاع.
